用水常見問題

1、如何發現表后漏水？

答：經常檢查所有用水設備（水龍頭、淋浴器、坐便器等）、閥門以及表井內有無漏水現象，如果以上設備無漏水現

象，再看計費水表走動情況，如不用水時水表繼續勻速轉動，證明管道漏水，請通知產權單位檢測。

2、怎樣知道坐便漏水？

答：除有明顯水響聲可斷定坐便漏水，對輕微漏水不易發覺，簡單的檢查方法是在衛生潔具儲水箱內滴入藍墨水，攪勻

后看出水處有無染色水流出，如有則說明坐便漏水。

3、自來水是否是自來的？

答：自來水是從自來水管里流出來的，因此人們往往顧名思義，以為自來水是自來的。其實自來水是經過多道工藝流程

由制水職工制造出來的。首先必須把源水抽取到水廠，然后經過沉淀、過濾、消毒后進入清水池，再由送水泵高壓輸入

自來水管道，最終分流到用戶。整個過程要經過多次水質化驗，有的地方還要經過二次加壓、二次消毒才能進入用戶家

庭。

4、放水時自來水管為什么會咚咚作響？

答：自來水管里溶有空氣，水管中的壓力又較大，空氣與水在壓力的作用下一起流動，就會碰撞自來水管管壁，發出咚

咚聲。消除這種聲音只要把水稍放一會兒就行了。

5、自來水管中因何會流出熱水？

答：自來水管中流出熱水，并非供水原因導致。很可能與同樓用一根立杠的居民使用熱水器不當有關。這樣的情況主要

發生在停水時，一般是因為自來水管壓力下降，高層用戶家中的熱水器或是房頂上的太陽能熱水器中的殘留熱水回流到

主水管中，導致低層居民家中的自來水管中流出熱水。這種情況會對上水管道產生破壞，用戶應在太陽能上水管處加裝

逆止閥，并隨時檢查。

6、新入住的住宅放出自來水為什么會有膠味？

答：新住宅或新裝修的住宅一般用戶在入住前都會鋪設或更換新管，有的管道連接法是采用膠粘方式，可能出現自來水

有膠味的現象，這種情況經過一段時間自然揮發后，會逐漸消失。

7、水龍頭中放出的自來水為什么有時會出現白色氣泡？

答：放出的自來水有白色氣泡，尤其以早晨第一次放水時最為明顯，這是因為在加壓供水時管中存在空氣，空氣溶解在

中，形成微小的氣泡或氣湯，放水時與自來水一起流出來，當你把水放置數秒后，這些氣泡就會自行消失。

8、水龍頭為何會放出藍色的水？

答：這是由于用同一根立杠用戶往抽水馬桶蓄水箱里放入藍色消毒液而造成的。這種情況發生在局部停水時，管道內形

成局部負壓，蓄水箱內存水形成回流，如果住戶在水箱內放入消毒劑、潔廁凈等液體，再次來水時，使這一立杠內住戶

的水被污染，污染水順著水流進入樓下自來水管，這才會出現“藍色的自來水”。這種情況需檢查同單元同側用戶是否有投

放消毒劑情況。出現此情況，用戶可提醒樓上用戶盡量不用，或者在坐便進水管處加裝逆止閥。

9、為什么自來水有時會出現混濁或呈黃色？

答：出現這種情況一般有三種可能的原因：

①管道或水龍頭陳舊，管中或水龍頭中的沉積物、鐵銹隨水流出。

②水箱長時間沒有清洗，或因防護不當受污染，導致水質變黃、混濁。

③停水后管道進入空氣，使管壁生成氧化物（俗稱鐵銹），再來水時經水流沖刷，鐵銹脫落導致水質變黃，放一段時間

將恢復正常。處理辦法：用戶可以打開水龍頭放水一段時間，將沉積物或鐵銹排清，一般情況下，短時間內水質即可恢

復正常。

10、寒冬季節，如何做好防寒，保證自來水正常使用？

答：從近年來管線受凍情況看，有兩種情況。多數用戶管線受凍都是因為室內管道保溫不到位、門窗不密封等或房屋無

人居住原因造成。因此，加強住宅保溫自我防護工作尤為重要。家中水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織

物、塑料泡沫進行包裹；夜晚應關閉廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內溫度在零度以上，同時，晚上

應做好貯水準備，以避免造成次日生活用水不便。陽臺等露天的水管更要注意保溫，防止水管凍死不流水或凍裂而影響

室內水管用水。

11、如果家中水管已經凍住，有什么急救措施？

答：對確已凍住的水管，用戶可以用電吹風烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋，切不可用噴燈或明火直接烘烤或用

開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂。

12、用戶家中的防凍保溫工作誰來做？

答：所有用戶家中用水設施防凍保溫工作均由用戶自行負責，總水表至家中水表管道部分由產權人（或物業管理部門）

負責管理。

13、如何查看水表用量？

答：水表計量單位為立方米(即噸)。立方米以下的水表指示數可不查，以本月水表指示數減去上月水表指示數，就得出本

月實用水量。指針式水表是十進位累進計數，水表指示數有個、十、 百、千四位數(黑盤)，計算單位為立方米(噸)，立方

米以下有1/l0、1/l00、l/1000三位數(紅盤)。抄表時要掌握好進位方法，個位指針沒走到0，十位表示數不得進位，其它

各位的進位方法以此類推。直讀式水表可從左到右按黑色指示數直讀，紅色示數可不讀。

14、哪些屬于違章用水？

答：1、撤戶或由供水部門停水或暫緩用水后私自接通用水的。

2、采取不正當手段使水表不能正常運行或失效損壞的。

3、私自改動表井及設施的。

4、私自啟動管網閘門的。

5、未經批準，自備水源與城市供水管道接通混用的。

6、在供水管道上私自加裝加壓設備的。

7、由于加裝熱水器等造成供水管道損壞，影響供水的。

8、非因火警而私拆鉛封使用消防水拴的，或因火警啟封后不報的。

9、私自改變用水性質的。

10、違反《城市供水條例》或其他條款的。

11、私自由雙線分質供水改為單線供水的。

12、私自向其他用戶轉供水的。