收費大廳開2016上半年工作總結會

6月29日， 借中午休息時間，收費大廳全體員工進行了2016 上半年工作總結，肯定成績，找差距，

以利于下半年更好的服務于用戶。

      安主任首先肯定了大家的工作，盡管有的同志有各種困難，都能夠遵守作息時間，保質保量完成本

職工作 。能夠做到錄數準確無誤、收款分文不差、客服熱情周到。

      但工作中也有這樣那樣的不足，安主任結合《收費大廳工作紀律、作風及管理制度》逐條進行比對，

找差距。比如在不忙的時候有看手機的問題、客服個別時候有耐心不夠問題、偶爾的遲到早退問題等。

讓大家克服困難，擺正心態，坐住椅子，闡明規章制度必須認真執行，對事不對人。并從7月1日起，收

費大廳除了遵守公司的考勤制度外，收費大廳墻上貼考勤表，進行內部考勤。

       李英副主任做了補充發言，表示要帶頭遵守規章制度， 收費大廳是窗口單位,不同于別的科室，一

定要注意語言、行為、形象。

       這次會議重申了規章制度，統一了思想，增強了責任心，相信收費大廳下半年工作一定能有新的起色。