為進一步提升用水客戶服務滿意度，了解用戶供水需求，為用水戶提供更具個性化、特色化的服務與管理，12月6日，我公司管網副經理孟天慶帶領公司工程科人員到宏泰香蒲灣進行走訪了解用水情況。

宏泰香蒲灣東區是今年新建小區。走訪中，孟經理傾聽香蒲灣開發商熊總經理對用水情況的介紹并查看自來水管網圖紙、實地查看了供水的使用情況，同時走訪人員調研客戶供水方式、用水狀態以及高峰時間用水等情況，解答客戶提出的用水性質，對水質、水壓等用水方面的問題，及時做好供水規劃、調整，盡最大可能滿足客戶供水需求

此次走訪，做到認真對待用戶提出的要求和建議，積極解決用戶用水問題，積極履行社會責任，做好供水服務工作，切實為用戶解決用水問題，受到用水戶的好評。