為進一步提升用水客戶服務滿意度，了解用戶供水需求，為用水戶提供更具個性化、特色化的服務與管理，12月6日，我公司管網(wǎng)副經(jīng)理孟天慶帶領公司工程科人員到宏泰香蒲灣進行走訪了解用水情況。

宏泰香蒲灣東區(qū)是今年新建小區(qū)。走訪中，孟經(jīng)理傾聽香蒲灣開發(fā)商熊總經(jīng)理對用水情況的介紹并查看自來水管網(wǎng)圖紙、實地查看了供水的使用情況，同時走訪人員調研客戶供水方式、用水狀態(tài)以及高峰時間用水等情況，解答客戶提出的用水性質，對水質、水壓等用水方面的問題，及時做好供水規(guī)劃、調整，盡最大可能滿足客戶供水需求

此次走訪，做到認真對待用戶提出的要求和建議，積極解決用戶用水問題，積極履行社會責任，做好供水服務工作，切實為用戶解決用水問題，受到用水戶的好評。