自來水相關(guān)業(yè)務(wù)辦理須知

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發(fā)表時(shí)間：2017-05-23 17:23

一、新住宅樓如何申請(qǐng)開閥用水

1、到收費(fèi)一科（104室）結(jié)清以前住宅水費(fèi)。
2、到收費(fèi)大廳辦理水卡、預(yù)存水費(fèi)（需購(gòu)房協(xié)議，身份證）
3、持水卡片及預(yù)存回執(zhí)單找所屬小區(qū)物業(yè)開閥（或根據(jù)不同類型水表由自來水計(jì)量科、表站協(xié)助開閥）。

二、用戶懷疑水表計(jì)量不準(zhǔn)，如何檢測(cè)（更換）水表

1、可以向自來水公司水表檢測(cè)站提出水表檢定要求，并繳清當(dāng)前水費(fèi)。

2、經(jīng)檢定誤差率超過標(biāo)準(zhǔn)的，檢定費(fèi)由公司支付：未超過標(biāo)準(zhǔn)的，檢定費(fèi)由用水戶承擔(dān)。

3、如需更換水表，通知本片區(qū)抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄表，協(xié)助用戶結(jié)清截止當(dāng)前所欠水費(fèi)方可更換。（注：（1）如漏水、凍壞等緊急情況，用戶暫時(shí)交不上水費(fèi)，可告之次日交所欠水費(fèi)，并記下聯(lián)系方式給予提醒。（2）更換水表只有水表檢測(cè)站、或水表檢測(cè)站委托的部門有權(quán)更換）

4、如果檢測(cè)出誤差，用戶持”水表檢測(cè)報(bào)告單“到自來水計(jì)量科辦理水費(fèi)業(yè)務(wù)。

三、水費(fèi)交費(fèi)渠道有哪些？

1、到自來水收費(fèi)大廳繳費(fèi)（住建局辦公樓一樓、原老公安局）。

2、錦州銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

3、黑山縣自來水總公司微信公眾號(hào)網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)。

4、微信錢包支付-->生活繳費(fèi)

　　說明： (1)銀行繳費(fèi)和微信公眾號(hào)繳費(fèi)，水費(fèi)帳號(hào)必須是hs開頭的。

　　 (2)磁卡表用戶必須持卡到收費(fèi)大廳繳費(fèi)。

四、用戶用水性質(zhì)改變，需要如何辦理？

1、用戶持有關(guān)證明（水費(fèi)、電費(fèi)、取暖費(fèi)單據(jù)原件及復(fù)印件各2張）到自來水總公司計(jì)量科申請(qǐng)辦理。

2、計(jì)量科在三個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)后通知用戶是否可變更。

五、用戶銷戶需要提交那些資料